1、配备专业调试技术人员指导安装、在安装调试期及质保期内，投标方保证在12小时内答复需方所提的问题。如果招标方需要，在接到需方通知24小时内派人到达需方施工现场解决问题。该技术服务为免费提供。并承担对投标方运行及检修人员的免费培训指导工作。

         2、在装置运行前，由卖方派有经验的应用工程师到现场，协助业主对设备进行联调试运，让设备处于正常工作状态，完整地投入运行。

3、不定期对需方进行回访，并随时跟踪其运行情况。

4、设备质保期内，如发生问题，接到买方电话或传真后2小时内作出答复，需派技术人员到现场服务的，卖方保证在24小时内到达买方现场处理问题；对由于卖方原因造成的质量问题，卖方负责在买方规定时间内免费修理和更换；由于买方原因造成的设备零件损坏，卖方也积极协助修理或更换，所需材料费用由买方负担。

5、在超过质保期后，如果出现问题，供方保证在24小时内答复需方所提的问题。如果需要，在48小时内派人到达需方施工现场。如果由需方原因造成的问题，可根据时间情况收取相关成本费用。

6、卖方在买方现场免费对买方业主技术人员进行技术培训。内容包括：所有供应设备及附件的安装、调试、维护、维修、操作等。

7、质保期：合同签订后货到现场18个月或者安装调试合格12个月，两者以先到为准。